出 貨 及 到 貨 時 間 ：

．台灣時間 中午12點前 付款當日出貨，逾時順延至隔日寄出。

．出貨後約 1-2個 工作天送達 指定地址或全家超商（花東及外島地區約2-5個工作天）。

．若遇當期活動期間，出貨日可能增加2-3個工作天，如有選購需求建議提早訂購。

※ 周末與台灣國定假日期間暫停出貨，工作天不含例假日。

※ 寄送至偏遠、離島地區或適逢送禮旺季，送達時間可能會有所延誤，實際作業依物流人員配送為主。

運 費 說 明 ：

郵寄包裹：台灣本島各縣市運費70元，外島地區運費100元

全家超商取貨：全家超商取貨運費70元

購物滿800元 即享台灣境內免運優惠。

付 款 方 式：

．信用卡：填妥卡別、卡號、有效期限、持卡人姓名等資訊，可透過 VISA、Master Card、JCB 信用卡付款。

．ATM匯款：利用銀行ATM提款機或線上轉帳匯入至指定虛擬帳戶。

．超商代碼繳費 : 至7-11超商操作ibon機臺，於首頁左上方輸入繳費代碼即可完成付款。 ※ 需自行負擔15元手續費。

．全家超商取貨付款：商品將寄至您所選擇的全家，在您取件的同時再付款即可。 ※ 需負擔15元手續費，且需註冊為會員方可使用本服務。

配 送 方 式 及 運 費： 

購物滿800元，即享台灣境內免運優惠。

．郵寄包裹：台灣本島各縣市運費70元，外島地區運費100元。

．全家超商取貨：全家超商取貨運費70元

包 裹 配 送 查 詢 ：

台灣包裹請至「 中華郵政網站」或 「 全家店到店網站」輸入追蹤碼查詢。

※ 選擇中華郵政掛號寄送者，如包裹投遞不成功，請自行攜帶身分證件及招領單至附近郵局領取。

※ 選擇全家超商取貨者，請於商品到店後七天內至指定超商門市出示同名證件取貨，若有未取件紀錄，日後將無法​使用該方式消費。

※ 逾時未取件而致逆物流及二次寄送費用產生，需自行負擔相關作業成本。

退 貨 與 退 款 流 程 ：

SLIFE GROUP提供整筆訂單或單一商品退貨，若您需辦理退貨，請於收到SLIFE GROUP產品後 7 日內提出申請（含週末例假日），並依以下步驟辦理：

1.  保留欲退貨之產品及發票（若退貨後未達滿額贈門檻，贈品亦須一起退回）
2.  登入SLIFE GROUP官網
3.  至「訂購記錄」中點選申請退貨，並完整填寫退貨申請表
4.  SLIFE GROUP同仁將於工作日兩天內，依照您指定的收貨地點安排黑貓宅配取回包裏
5.  確認收到您的包裏後，客服將在七日內以信用卡刷退或匯款方式將款項退回
6.  若為整筆訂單退貨，已折抵之紅利將退回至會員帳戶

此外，您也可透過SLIFE GROUP客服 LINE@ 申請退貨或取消訂單，請提供會員姓名或訂單編號、取件地址與聯絡資訊。 

※ 請留意，因銀行作業時間與您的信用卡結帳週期關係，刷退之金額可能列於您的下期帳單，如有任何問題請來訊SLIFE GROUP客服信箱或客服LINE。

關於超商付款取貨：

1.  SLIFE GROUP有權依據顧客消費紀錄是否良好決定出貨與否。
2.  首購顧客若選此方式訂購，SLIFE GROUP有權決定是否出貨。
3.  首購顧客選擇超商付款取貨又未取貨，將列入黑名單且刪除會員資格。
4.  選擇超商付款取貨又未取貨者，SLIFE GROUP依法可要求商品整新費。
5.  於促銷活動期間，將視訂單狀況決定開放或關閉此付款方式。